Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont KV COSMETIQUE, exploitant du site nawey.fr, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

KV COSMETIQUE
SARL au capital de 1 000 €
8 rue des Jardins
57000 Metz, France
SIREN : 943 070 169
RCS Metz : 943 070 169

E-mail : be-way@orange.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse postale et adresse de livraison ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné ;

• informations relatives à vos commandes et achats ;

• informations nécessaires au paiement ;

• échanges avec le service client ;

• données techniques liées à votre utilisation du site, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilisé et certaines informations de navigation ;

• données collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique. KV COSMETIQUE n'a pas vocation à conserver les données bancaires complètes des clients.

3. Finalités et bases légales

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

Gérer vos commandes et leur livraison
Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.

Gérer les paiements, remboursements et éventuels retours
Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales.

Répondre à vos demandes et assurer le service client
Le traitement repose, selon la nature de la demande, sur l'exécution du contrat ou sur notre intérêt légitime à répondre aux utilisateurs et clients.

Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales
Le traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales.

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Le traitement repose sur notre intérêt légitime à sécuriser notre boutique et à prévenir les fraudes et utilisations abusives.

Déposer ou utiliser des cookies non strictement nécessaires
Lorsque la réglementation l'exige, ces traitements sont réalisés sur la base de votre consentement.

4. Shopify

Notre boutique en ligne utilise la plateforme Shopify, qui nous fournit l'infrastructure nécessaire au fonctionnement du site et à la vente de nos produits en ligne.

Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify et ses prestataires afin de fournir les services nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la sécurisation des transactions et à l'exécution des commandes.

Les traitements effectués directement par Shopify sont également soumis à ses propres engagements et politiques en matière de protection des données.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire :

• à Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique ;

• aux prestataires de paiement utilisés lors de votre commande ;

• aux transporteurs et prestataires logistiques chargés de la livraison ;

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires, notamment Shopify ou certains de ses sous-traitants, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales applicables.

Les données relatives aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, si nécessaire, pendant la durée permettant la défense de nos droits.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique Shopify.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour permettre l'utilisation du panier, la sécurisation de la boutique et le processus de commande.

D'autres cookies peuvent, le cas échéant, être utilisés à des fins de mesure d'audience, de personnalisation ou de marketing.

Lorsque votre consentement est requis, ces cookies ne sont déposés qu'après obtention de celui-ci. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous pouvez, selon les circonstances, exercer les droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

be-way@orange.fr

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

11. Sécurité

KV COSMETIQUE met en œuvre, avec ses prestataires, des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre leur perte, leur utilisation abusive, leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur modification.

12. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte notamment de l'évolution du site, des services utilisés ou des obligations légales.

La version applicable est celle publiée sur nawey.fr à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

KV COSMETIQUE
8 rue des Jardins
57000 Metz, France
be-way@orange.fr